Les dispositions d'assistance font l'objet de la convention Mondial Assistance enregistrée sous le N°922673. Elle est ouverte aux adhérents de l'association M.A.M avec et pendant la durée de validité du contrat de santé.

•    Livraison en urgence de médicaments immédiatement nécessaires suite à une hospitalisation avec nuitée
•    Accompagnement psychologique lors d’une affection longue durée ou pour les aidants
•    Auxiliaire de vie et aide-ménagère
•    Préparation du retour au Domicile
•    Portage des repas ou préparation au domicile du Bénéficiaire en zone non desservie
•    Fermeture du domicile quitte en urgence
•    Garde des animaux de compagnie (chats et chiens)
•    Livraison des courses
•    Transport non médicalisé du Bénéficiaire valide
•    Bien-être à domicile : coiffure et esthétique

(disponible 24h/24 et 7j/7par téléphone ou en visio, que vous soyez en France ou à l'étranger)

•  le Bénéficiaire se trouvant dans une situation aigue non vitale a besoin d’un avis médical
•    ET qu’il ne peut joindre ou consulter son médecin traitant dans un délai compatible avec son état de santé 

Une équipe médico-sociale évalue vos besoins et vous fournit des informations sur la législation et la réglementation sociale ainsi que des conseils sur les services à la personne

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Mieux se préparer à l'hospitalisation, pour mieux se rétablir

HOSPIZEN est un site web et un service offert par votre complémentaire santé proposant des solutions personnalisées d'accompagnement avant, pendant et après hospitalisation. 

Hébergé sur un serveur agréé de données de santé à caractère personnel par l'Agence du Numérique en Santé, toutes les données du bénéficiaire sont protégées et sécurisées.

Après inscription, vous aurez accès à  votre programme personnalisé: 

• questions à  poser au médecin
• documents à emmener
• conseils en nutrition et de relaxation
• comment faire ma valise
• précommande des services d'assistance nécessaires pendant votre hospitalisation ou à votre retour

• Depuis la France métropolitaine au 01.40.25.19.26 (numéro non surtaxé)
• Depuis l’étranger 00 33 (1) 40.25.19.26
                 o choix 1 : Assistance à Domicile
                 o choix 2 : Téléconsultation médicale
• Accès sourds et malentendants : https://accessibilite.votreassistance.fr 

Veuillez indiquer : 
•    Le nom et le numéro du contrat souscrit : Mondial Assistance contrat n°922673
•    Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse exacte, téléphone)

Jean, 69 ans se trouve à l'étranger pour des vacances. 23h dans sa chambre d'hôtel , quelque chose ne va pas...une petite douleur par ci, une petite douleur par là l'empêchant de dormir. Il  se sentirait plus rassuré d'avoir l'avis d'un médecin mais il ne parle pas la langue du pays, en plus il est bien tard. Comment faire? 

Marie, 45 ans doit se faire hospitaliser pour une opération du genou. Maman seule de 2 enfants et sachant que la convalescence ne lui permettra pas d'effectuer ses tâches quotidiennes normalement, elle s'interroge et appréhende cette hospitalisation. Comment faire?